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互联网医学科普步入黄金时代——专访腾讯医疗副总裁张猛

2019-08-24 点击:590
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腾讯医疗副总裁兼医疗信息产品中心总经理张萌接受了媒体的采访

几天前,国家药品监督管理局新闻中心和腾讯医疗法典在北京举行了签字仪式。腾讯医疗副总裁兼医学信息产品中心总经理张萌在签约仪式上表示,在健康中国行动等一系列政策的推动下,中国的互联网医学将逐步走向“中心”厨房“模式实现科普内容的专业制作。准确匹配用户需求,具有完整的链式,标准化流程,构建可靠的互联网医疗信息通信环境,帮助医疗系统从疾病治疗转变为健康管理。 “健康中国行动”将为互联网医学带来新一轮的发展机遇。如何在今年春天努力工作,张萌接受了本报记者的独家专访,并介绍了腾讯医典的逻辑思维和战略策略。

跨境捕鱼:腾讯最初的医学核心

记者:腾讯是社交和数字文化领域的领导者。跨境进入医学领域是一个非常高的障碍。腾讯最初的心脏是什么?

决策逻辑。首先,这件事的价值不值得做,对用户没有价值。其次,我们不应该这样做。我们能做得比其他人好吗?

首先看看价值是不值得做的,腾讯医疗代码几乎是2017年下半年,从互联网的角度来看已经有点晚了,要知道iPhone是2007年发明的,我们进入移动互联网第一年,已经过了10年。但你会发现医学科学的进步仍然有限。互联网只会使知识的获取变得容易,但医学科学的根本变化并不大。甚至伪科学的存在也是有限的。在这种情况下,腾讯这个拥有10亿用户的互联网平台,做科学不仅仅是一个商业战略考虑,而是一种责任。

记者:目前,有太多的专业医学科学机构或平台。医生的个人IP地址也很多。腾讯医疗法典是一个后来者。为什么不与这些平台合作,而是选择构建它们?

张萌:这个问题实际上可以回到我们决策逻辑的第二部分,也就是说,我们可以自己做,我们能做得比其他人好。事实上,互联网上已经有许多平台正在伪科学中抄袭,但无论多么荒谬,投入到互联网医学科学传播的整体生态学中,许多正确而且值得信赖的科学内容仍将在弱势地位。回顾过去,近年来医学传播方面取得了很大进展,但仍然存在不足。

首先,中国大多数医学信息平台提供的知识点是分散的,单一的,只是医疗服务的延伸,实际上是对科普作用的削弱。对于疾病,预防,诊断,治疗和康复是一个系统的内容。例如,肺癌,是手术,放疗还是化疗?如果是化疗,哪种化疗会更好?当问题被扣除时,市场上的科普产品使用知识树清楚地清除知识点。患者做出的决定也不能令人满意。

路线更省力,更有效率。

鱼好”。在中国互联网上,腾讯医学代码是深度系统医学的前沿。

知识地图:期望更多医生提供专业指导

记者:系统知识地图的构建离不开专业医生的参与。在《腾讯医学法典》发现科学的力量和价值之后,让医生印象深刻的动机是什么?

张蒙:事实上,医生的动机一直存在。很多人会先发制人地认为医生不愿意做科学研究,因为没有激励机制,工作很忙。事实上,情况并非如此。医生很愿意分享他们的知识,帮助病人更好地减轻疼痛,另一方面,使医生的日常工作更有效率。一些医生给出反馈。他们使用腾讯医疗代码作为轮次的工具。一些问题在有限的时间内还不清楚。请先让病人检查,然后再沟通。如果你有一个良好的平台或工具来承载你在日常会诊中所需要的最基本的科学知识,那么它就可以成为一种有效的临床补充,帮助医生提高会诊效率,让医生花费更多的时间。治疗中。

许多医生都有类似的想法,但是有一个前提,那就是必须有一个值得信赖且拥有广泛用户基础的平台。简而言之,质量和流程是必不可少的。

记者:医学知识地图系统的建设实际上是一项非常复杂的工作。专家时间非常有限。腾讯医疗代码如何分解这项工作,同时确保最终内容是系统的?

张萌:这也在早期做了很多思考和探索。知识地图的制作是一个长期过程。如何制作节奏和品质的内容?我们参考工业生产过程,并根据医学的属性,创造性地将医学论文的生产模式引入到科普内容的创作中,从主题选择到内容写作,从专业评论到后续迭代,建立一个一套标准的工业生产过程。

在具体操作中,我们将每种疾病视为一个批处理单元,每个环节将侧重于与合作专家沟通。例如,在主题选择中,我们将首先确定与该疾病相关的核心知识点,并基本上为整个内容奠定框架系统。之后,文章的交付,审核和在线将有序地完成。这不仅可以确保内容的系统化,而且可以更有效地充分利用专家的时间。

记者:这个过程通常需要多长时间才能完成?腾讯医疗守则内容建设的进展如何?

张萌:一般来说,从主题选择框架的建立到最终发布,至少需要两三个月的时间,包括内容编写,修改和审查。一篇文章中有50篇文章,一篇文章中有2000篇文章,相当于完成了大约100,000个单词的专着。我们的知识地图内容的构建同时通过多线程促进。截至目前,腾讯医疗法已经涵盖了8000多种常见疾病,并深入报道了50多种系统性疾病,如严重疾病和慢性病。癌症领域可以覆盖近90%的患者信息需求。

此外,我们相信有一点是在医学科学领域,缓慢是快速的。抛光内容,强调科学严谨,耗尽核心知识点是我们重视的目标,而不是流动思维和速度。产生这样的内容后,它可以经受时间的考验。

折叠时间:腾讯医疗代码的核心逻辑

记者:事实上,内容制作和覆盖是两种不同的逻辑。虽然我们的目标是建立系统内容,但对于收件人用户的内容,仍然是点对点获取,腾讯医典如何平衡?

张萌:我们的核心逻辑是帮助用户“折叠时间”并将内容呈现为丰富和完善疾病知识点,阅读书籍,然后阅读书籍的过程。

目前,腾讯医典疾病页面的内容布局是基于患者的过程,其中穿插着用户在整个诊断和治疗周期中可能需要知道的内容。第一级页面主要显示该疾病的核心知识点,类似于热点标签。这些知识点将引起用户的注意,从而引导用户访问辅助页面并扩展与其相关联的知识半径。通过对这些细节的抛光和展示,我们希望传递给用户的知识不是冷酷的知识,而是以类似于对话的方式,它继续给用户一种温暖感并摆脱疾病。

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腾讯医疗糖尿病页面内容

记者:健康知识的普及已被列为中国卫生倡议的重中之重,医学生态环境也将迎来一些变化。对于腾讯医疗准则,未来的规划如何?

张萌:一方面,我们希望在构建系统化的结构化内容模型和框架后,成为一个真正的移动平台和池。用户可以找到他需要的信息,医生愿意在这里做出贡献。而不是现在我们去看医生合作,同时加强用户意识。在未来,我们希望我们能够更自然地做到这一点。用户有必要来找我们,专家对接并成为一种互动的方式。慢慢地,腾讯医疗守则的作用将在幕后退却,成为嫁接医生和用户的平台。

同时,我们也希望与政府,医疗机构和主流媒体进一步合作,共同打造医学科学的“中央厨房”,充分发挥专业内容的制作和展示优势,系统的内容和生产方法对外界。输出。同时,腾讯现有的内容生态平台和权威组织的矩阵平台可以形成协同效应,实现专业科学生产的全链,实现精准的分配,标准化和控制,让权威的医学知识受益于大众,内化为一个普通教育与每个人相似。部分知识体系为健康的中国提供了强有力的支持。

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