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合众人寿高效理赔让客户放心舒心

2019-08-20 点击:1648
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  近几年,越来越多人的意识到保险的重要性,市面上众多的保险公司让人们挑花眼,销售人员将保险说的天花乱坠熟不知理赔时是否顺畅,尽管如此还是有更多的人加入到购买保险的行列里。理赔服务好与坏完全彰显了保险公司受青睐的程度。合众人寿自成立之日起就本着“合众保险 理赔不难”的理赔服务理念,十余年一直坚持为客户提供高质量服务。

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  为提升客户服务合众人寿发展中不断前行

  合众人寿始终坚持以客户需求为导向,借力互联网技术不断优化理赔途径,简化理赔流程,着力解决理赔“难”、理赔“慢”等问题,专注为客户提供优质的保险服务。如今,理赔速度快、手续简单、程序便捷,让合众人寿受到更多客户的青睐。据了解,“全面提升客户体验”一直是合众人寿的工作重点。近年来,合众人寿紧跟社会发展趋势,借力互联网技术,旨在让客户在投保、理赔等过程中享受到更为便捷的保险服务。现如今,合众人寿升级后的八大特色理赔服务备受客户肯定,其中7*24小时受理电话报案、微信自助理赔、上门服务、预付理赔款更是频频受到客户的赞扬。

  2017年,合众人寿推出“理赔上门慰问代办”服务,客户住院期间派理赔人员和代理人主动慰问,讲解理赔流程,提供保险理赔相关咨询、答疑,协助客户办理理赔等服务。同时,合众人寿拥抱互联网,推出“微信自助理赔”的服务举措,客户利用微信就能随时随地办理理赔。彻底颠覆“由客户先买单、保险公司后理赔”的传统模式,真正实现“足不出户”、“免申请,零等待”,大大缩减客户办理理赔的时间和精力。在践行承诺的同时,合众人寿也不断创新,用最前沿的技术和理念,用新思维、新观念满足客户的新需求,为客户持续提升理赔时效,提供更好的服务水准。

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  合众人寿秉承“理赔不难” 理念 为客户保驾护航

  日月交换,时间更迭,岁月穿梭这十年间,合众人寿脚踏实地,紧跟客户需求,不断创新,将服务做的更贴心、更便捷,未来,合众人寿定将不忘初心,稳步前行,为客户提供更加高质量的服务,让希望点燃千家万户。

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